補習中介 https://www.tutorcircle.hk/充當客戶和導師之間的橋樑。有些機構專注於特定領域,例如 SEN。
2utoring 透過客製化平台讓您的輔導機構更輕鬆地發展,該平台允許學生和導師輕鬆即時線上預訂課程。這會增加您的收入,並有助於您遵守 GDPR。
招募導師
導師是您企業的命脈,他們應該成為您招募策略的基礎。導師招募可以採取多種形式,包括利用專業人脈、參加招聘會、在社群媒體和線上求職版做廣告,以及在當地企業分發印刷行銷資料。
使用就業前測試可以節省時間,並確保您招募到適合每位客戶需求的導師。它還可以幫助您建立優質的人才庫並創建更簡化的導師選擇流程。
招募熟悉您機構的客戶服務模式的導師是擴大您的業務的最有效方法。這可以透過允許學生在您的平台上選擇自己的導師或推薦以前與類似客戶合作過的導師來完成。
匹配導師與客戶
輔導機構充當客戶和專業導師之間的紐帶。它通常是為了為已經提出請求的學生(通常是家長)尋找導師而設立的。
輔導機構可能以多種方式運作,有些採用所謂的“市場模式”,另一些則直接與自己的客戶簽訂導師合同,還有一些服務類似於招聘機構,為特定客戶提供定制導師。
如果您有個人網絡,請讓他們宣傳您的新業務,並考慮使用電子郵件行銷軟體發送新聞通訊。鼓勵學生在您的 Facebook 頁面上留下評論,以建立您作為值得信賴的企業的聲譽。您還可以使用進度追蹤軟體向客戶展示您的導師帶來的價值的即時證據。
尋找客戶
補習中介充當客戶和導師之間的中間人。他們宣傳自己提供的服務,提供客戶預訂平台,然後代表導師管理預約和付款。
作為一家新的輔導企業,重要的是要考慮如何吸引和留住客戶。這包括創建強大的數位形象並使用專業的 CRM 軟體來管理您的資料、約會和學生記錄。
確保您的客戶服務是一流的也很重要。例如,在工作時間內一小時內回覆客戶是打動客戶並建立信任的好方法。此外,實施收集客戶回饋的系統(透過調查和焦點小組非正式地或透過線上評論正式地)是獲得對服務表現的公正洞察的有效方法。
管理導師
在機構工作的導師可以從由其他人照顧他們的管理人員所帶來的附加價值中受益。這就是為什麼他們通常更願意接受比自己為自由工作者工作更低的薪水的一個重要原因。
一個好的導師管理系統將允許客戶和導師透過精細的權限設定輕鬆預訂課程。它還將使導師能夠標記課程以供複習,並輕鬆追蹤他們的時間和收入。導師和教師也應該能夠與客戶共享文件,例如課程計劃或家庭作業。這將提高您服務的可信度。客戶應該能夠透過免費的線上調查提交回饋並查看客戶評價。
管理客戶
管理客戶對於輔導機構的成功至關重要。這涉及確保所有客戶合約、付款和責任均由該機構處理。這減少了客戶和導師之間的摩擦,並確保該機構擁有稅務合規所需的所有資訊。
管理客戶的一種方法是使用免費的線上客戶管理工具,該工具可讓您在一個地方記錄發票、時間表和學生記錄。這將為您的企業節省時間和金錢,並幫助您保持井井有條。
如果您要開始新的輔導業務,請考慮成立有限責任公司,以保護您的個人資產免受可能出現的任何法律問題的影響。有許多服務可以幫助您做到這一點,只需支付少量費用。
如果您喜歡此信息,並且希望了解更多有關尋補 Tutor Circle的詳細信息,請瀏覽網頁。